Las cookies son pequeños archivos de texto que la página web visitada envía a tu dispositivo (ordenador, tablet, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo desde el que accedas a la web) y que se almacenan en el mismo. Permiten que la web te reconozca y recuerde determinada información sobre tu visita, con el fin de posibilitar o mejorar el servicio y adaptar el contenido a tu perfil y necesidades.
Otras tecnologías similares (píxeles, balizas web, identificadores de dispositivo o URLs de seguimiento) cumplen funciones análogas. A lo largo de esta política, el término “cookies” engloba todas ellas.
La información obtenida a través de las cookies y tecnologías similares del Sitio Web es tratada por FENLAB ANALYTICS SL (en adelante, “Fenlab”), titular del dominio fenlab.es.
Solo si aceptas las cookies de publicidad, en las páginas públicas del Sitio Web también instala y lee cookies Meta Platforms Ireland Limited (en adelante, “Meta”), para mostrarte anuncios de Fenlab en sus redes y medir su eficacia. Esas cookies se cargan mediante Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited (en adelante, “Google”) que no instala cookies propias. El detalle de la información que se almacena figura en el apartado 4.
Según quién las gestione:
- Cookies propias: se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por Fenlab.
- Cookies de terceros: se envían desde un equipo o dominio gestionado por otra entidad que trata los datos obtenidos. El Sitio Web solo las utiliza si aceptas las cookies de publicidad (apartado 4 d).
Según su duración:
- Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras navegas; se eliminan al finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: los datos permanecen almacenados en el dispositivo durante un periodo definido por el responsable, que puede ir de unos minutos a varios años.
Según su finalidad:
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las funciones del Sitio Web (identificar la sesión, acceder a áreas restringidas, recordar elementos de seguridad, gestionar el inicio de sesión) y recordar las preferencias que eliges, como el idioma o el tema. No requieren consentimiento.
- Cookies de medición: permiten cuantificar y analizar cómo se usa el Sitio Web, para mejorarlo. Solo se instalan si las aceptas; hoy el Sitio Web no instala ninguna.
- Cookies de publicidad: permiten mostrarte anuncios de Fenlab en otras webs y redes sociales y saber si funcionan. Solo se instalan si las aceptas.
Para funcionar, el Sitio Web guarda en tu navegador la información de los grupos a), b) y c) mediante tecnologías similares a las cookies (apartado 1): el almacenamiento local del navegador, que se conserva hasta que se elimina; el almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña o la ventana; y una base de datos IndexedDB. Esa información es propia de Fenlab, se utiliza solo para prestar el servicio y no se comparte con terceros.
Las cookies del grupo d) solo se instalan si aceptas la publicidad, y solo en las páginas públicas: nunca en el área de usuario ni en las páginas de inicio de sesión. El Sitio Web no instala hoy cookies de medición.
Cada elemento se identifica por su nombre o, cuando el Sitio Web crea varios elementos cuyo nombre empieza igual, por ese prefijo común.
a) Inicio de sesión y seguridad
| Nombre o prefijo | Almacenamiento | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
CognitoIdentityServiceProvider. | De sesión o local; el token de actualización, siempre de sesión | Mantener tu sesión iniciada de forma segura: credenciales de acceso (tokens de identidad, de acceso y de actualización), desfase horario del reloj y último usuario conectado. | Si inicias sesión con correo electrónico y contraseña sin marcar “Mantener sesión iniciada”, todo se guarda en el almacenamiento de sesión y se borra al cerrar la pestaña. En los demás casos, se guarda en el almacenamiento local hasta que cierras sesión, salvo el token de actualización, que se borra al cerrar la pestaña. |
cognito.hostedUi. | Sesión | Proteger el inicio de sesión con un proveedor de identidad externo: parámetros de seguridad de la solicitud, proveedor elegido y control de reintentos. | Sesión |
fenlab.deviceId | Local | Identificador aleatorio de este navegador, que permite reconocerlo como dispositivo de confianza, avisarte cuando se inicia sesión en tu cuenta desde un dispositivo nuevo y, cuando sea necesario, pedirte que verifiques ese dispositivo con un código. | Hasta que lo eliminas desde el navegador. |
auth.postLogoutDestinationfenlab.login.noticefenlab.login.authErrorfenlab.freshLogin | Sesión | Completar el inicio y el cierre de sesión: página a la que volver tras cerrar sesión, avisos y errores del inicio de sesión e indicador de inicio de sesión reciente. | Sesión |
b) Páginas públicas y alta
| Nombre o prefijo | Almacenamiento | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
fenlab-plan-intentfenlab-origenfenlab-oferta | Sesión | Recordar, mientras completas el alta, el plan que elegiste en las páginas públicas, la campaña por la que llegaste y si accediste desde una oferta. | Sesión |
fenlab-lang | Local | Recordar el idioma elegido en las páginas públicas. | Hasta que lo eliminas desde el navegador. |
fenlab-cookie-consent | Local | Recordar tu elección sobre las cookies de medición y de publicidad, y la fecha en que la hiciste. | 24 meses desde tu elección; pasado ese plazo, te volvemos a preguntar. |
c) Preferencias y funcionamiento del área de usuario
| Nombre o prefijo | Almacenamiento | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
fenlab- | Local o de sesión | Tema claro u oscuro, columnas y mapa del buscador de posiciones, y control de la recarga de la aplicación tras una actualización. | Hasta que la eliminas (local) o hasta que cierras la pestaña (de sesión). |
fenlab. | Local o de sesión | Funcionamiento de LexIA (vistas, filtros, orden, copias temporales de datos, credencial del chat y mensajes pendientes de envío), preferencias del escaparate, avisos ya descartados, catálogo de productos, reloj de los análisis en curso, y borradores y columnas del editor de posiciones. | Las copias temporales y el reloj de los análisis dejan de utilizarse al vencer su plazo de validez (de un minuto a 24 horas). El resto, hasta que la eliminas (local) o hasta que cierras la pestaña (de sesión). |
fenlab: | Local o de sesión | Borradores y datos del proceso de contratación, orden de “Mis análisis” y avisos ya vistos de la guía de uso, del periodo de prueba y de la bienvenida de LexIA, y la última posición abierta de una cartera, para señalarla al volver a ella. | Hasta que la eliminas (local) o hasta que cierras la pestaña (de sesión). |
lexia. | Local | Recordar si el panel lateral de LexIA está fijado o cerrado. | Hasta que la eliminas desde el navegador. |
mercado: | Local | Últimos indicadores de mercado obtenidos, para mostrarlos si la fuente no está disponible. | Hasta que se sustituyen por otros más recientes o la eliminas desde el navegador. |
fenlab.lexia.pdfs | IndexedDB | Copia local de los últimos documentos PDF abiertos en LexIA (hasta 8 documentos y 80 MB en total), para no tener que descargarlos de nuevo. | Los documentos menos usados se eliminan al superar esos límites; el resto, hasta que los eliminas desde el navegador. |
d) Publicidad (solo si la aceptas)
| Nombre o prefijo | Almacenamiento | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
_fbp | Cookie de Meta en el dominio fenlab.es | Identificar tu navegador para que Meta pueda mostrarte anuncios de Fenlab en sus redes y medir si funcionan. | 90 días desde la última visita. |
_fbc | Cookie de Meta en el dominio fenlab.es | Registrar que llegaste al Sitio Web desde un anuncio de Fenlab en las redes de Meta. Solo se instala cuando llegas desde uno. | 90 días. |
fr | Cookie de terceros, en el dominio facebook.com | La gestiona Meta: si tu navegador ya la tiene y lo permite, Meta la lee para mostrar y medir los anuncios. | 90 días, según la política de cookies de Meta. |
Al cerrar sesión se eliminan las credenciales de acceso del grupo a). Puedes eliminar en cualquier momento toda la información descrita en este apartado desde tu navegador, como se explica en el apartado 6, y las cookies del grupo d) retirando tu consentimiento, como se explica en el apartado 5.
Las cookies técnicas o necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo de Fenlab en el correcto funcionamiento del Sitio Web y no requieren tu consentimiento.
Son de este tipo los grupos a), b) y c) del apartado 4: sirven para iniciar sesión y mantenerla de forma segura, completar el alta, prestar las funciones que utilizas o recordar las preferencias que eliges en el Sitio Web.
Las cookies de medición y de publicidad solo se utilizan con tu consentimiento (artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información, y artículo 6.1.a del RGPD). La primera vez que visitas una página pública, una barra en la parte inferior de la pantalla te permite aceptarlas o rechazarlas con la misma facilidad, o elegir cada finalidad por separado en “Configurar”. Hasta que eliges, no se instala ninguna cookie de este tipo y no se envía ningún dato a Google ni a Meta.
Puedes cambiar tu elección o retirar tu consentimiento en cualquier momento, tan fácilmente como lo diste, con el botón “Configurar cookies” del pie de las páginas públicas. Si retiras tu consentimiento, eliminamos las cookies de esa finalidad que el Sitio Web haya instalado en su dominio y dejamos de cargar las herramientas de terceros. Guardamos tu elección durante 24 meses; pasado ese plazo, te la volvemos a pedir.
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies y el resto de información que el Sitio Web guarda en tu navegador (almacenamiento local, almacenamiento de sesión e IndexedDB) mediante la configuración de tu navegador. Si bloqueas o eliminas esta información, no podrás iniciar sesión o mantenerla iniciada, y el Sitio Web olvidará tus preferencias. A continuación tienes enlaces a las instrucciones de los navegadores más habituales:
La mayoría de navegadores ofrecen también un modo de navegación privada que elimina las cookies automáticamente al cerrar la sesión. Las cookies de medición y de publicidad puedes gestionarlas, además, desde “Configurar cookies” (apartado 5).
Si aceptas las cookies de publicidad, Meta instala y lee las cookies del grupo d) del apartado 4 y recibe, con cada página pública que visitas, datos técnicos de tu navegador y la dirección de la página. Fenlab y Meta son corresponsables de la recogida de esos datos en el Sitio Web y de su transmisión a Meta; el tratamiento posterior lo decide Meta como responsable y se rige por su Política de privacidad. Meta puede transferir esos datos a Meta Platforms, Inc., en Estados Unidos, entidad adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., sobre el que la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación.
Google Tag Manager, de Google, se limita a cargar la herramienta de Meta y no instala cookies. Al cargarse, Google recibe los datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP, que puede tratar en Estados Unidos con la misma garantía. Más información en la Política de privacidad de Google.
El tratamiento de los datos personales que nos facilitas al utilizar el servicio, incluidas, en su caso, las transferencias internacionales de datos, se describe en la Política de privacidad.
Cuando inicias sesión con un proveedor de identidad externo o realizas un pago, el Sitio Web te redirige a páginas de inicio de sesión o de pago alojadas en dominios de terceros. Esas páginas pueden instalar sus propias cookies en sus dominios; el Sitio Web no las instala ni las gestiona, y se rigen por las políticas de cookies de dichos terceros.
Podemos modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos o reglamentarios, así como a las instrucciones o resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Te aconsejamos revisarla periódicamente. Para cualquier duda sobre el uso de cookies, puedes escribirnos a privacidad@fenlab.es.